考试
1970-01-01 08:00:00

【多选题】 实施顾客满意度要进行的关键步骤有【】。(学历考试

题目描述

【多选题】 实施顾客满意度要进行的关键步骤有【】。

A确立经营理念

B调研市场环境

C测定顾客满意度

D改善产品与服务

E采取有效行动

答案解析

A,C,D,E

A,C,D,E

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