危机公关是指由于企业管理不善，同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者外

题目描述

[单选题]

危机公关是指由于企业管理不善，同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者外界特殊事件的影响，而给企业或者品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动。
根据上述定义，下列属于危机公关的是：

A.某公司由于生产材料被盗，严重影响生产，主管领导召开紧急会议，研究对策
B.某酒店由于卫生状况差被曝光后，该酒店领导通过媒体向公众道歉，并发布新的酒店卫生标准
C.由于下大雪，某公司的户外广告牌被雪压倒，公司派员工去修复
D.某产品在行业竞争中失去领先地位，销售量大幅下滑

答案解析

答案解析：本题题干为其他定义判断。第一步：关键信息------①给企业或者品牌带来危机；②企业采取的自救行动。第二步：题目详解B选项：卫生状况给企业带来了危机，酒店采取的自救行动是通过媒体向公众道歉，并发布新的酒店卫生标准，符合定义，当选。A选项：生产材料被盗，影响生产，并没有给企业或品牌带来危机，不符合①，排除。C选项：户外广告牌被雪压倒，并没有给企业或品牌带来危机，不符合①，排除。D选项：某产品在行业竞争中失去领先地位，给企业带来了危机，但并没有提及采取自救行动的内容，不符合②，排除。故本题选B。【2015-江西法检-078】　　

参考答案：B

危机公关是指由于企业管理不善，同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者外

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