人力资源管理师证
2025-03-08 02:57:44通过完整的顾客关系管理,组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客
题目描述
通过完整的顾客关系管理,组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为( )
A重复购买者
B忠诚的顾客
C主动性顾客
D合作人
答案解析
D
在市场交易中,组织与顾客最基本的关系是交易关系。通过完整的顾客关系管理,组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客称为合作人。
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