考试
2021-02-25 20:11:21

(单选题)假设以下的信息来自Dry Erase Kit公司平

题目描述

A销售团队缺乏能力,导致对销售团队更有效的产品培训

B缺乏顾客保留和顾客驱动的文化,导致不能有效地管理顾客保留

C质量领先者

D缺乏销售收入增长

答案解析

[db:答案解析]

B参考解析:平衡记分卡帮助一个组织分析标杆。在Dry Erase Kit公司的案例中,组织可以看到顾客保留和顾客驱动的文化是弱的,最可能导致销售渗透不足。

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