考试
2021-02-25 19:12:18

(单选题)为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和

题目描述

A以了解客户和分类管理为核心的客户管理和服务制度

B客户开发责任追究制度

C客户纠纷处理机制

D客户财产安全责任追究制度

答案解析

[db:答案解析]

C参考解析:根据《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》第八条规定,会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。

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