中级经济师证
2025-03-25 04:54:56在旅游接待过程中,旅行社应主要通过( )方式管控导游员
题目描述
在旅游接待过程中,旅行社应主要通过( )方式管控导游员的导游讲解。
A游客意见反馈
B深入现场抽查
C导游员请示汇报
D年终考核评审
答案解析
B
考察接待质量管理的内容。导游讲解水平,导游讲解是旅游接待业务的核心,其水平的高低将直接影响旅游者对旅行社服务质量的评价。旅行社管理者通常采取现场抽查的方式检查导游员的导游讲解水平。
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