智慧树知到《公共关系与人际交往能力》见面课答案

题目描述

智慧树知到《公共关系与人际交往能力》见面课答案 见面课：交流讨论：典型专题公共关系策划方案交流。

1、公共关系，是以问题的存在为前提，围绕解决问题展开活动，因此，发现问题、提出问题是公共关系策划的逻辑起点，解决问题是公共关系策划的目标，贯穿于公共关系策划的全部过程。发现问题的一般常用的方法有：（ ）

A.例外法则

B.偏差记录

C.组织诊断

D.缺点列举

正确答案：例外法则 ;

偏差记录;

组织诊断;

缺点列举

2、突发事件发生后，新闻发布会沟通技巧要注意哪些方面？ （ ）

A.详细、全面、准确地介绍突发事件的过程以及所采取的措施，并当众宣布，如突发事件的发生是由于社会组织的不当造成的，经确认后将尽快公布于众，社会组织将承担一切责任。

B.一定要对所发生的突发事件表示遗憾，对受害人及其家属表示歉意和安慰，语气要诚恳。

C.不要发布不准确或似是而非的信息。

D.回答问题时尽可能让记者满意。

正确答案：详细、全面、准确地介绍突发事件的过程以及所采取的措施，并当众宣布，如突发事件的发生是由于社会组织的不当造成的，经确认后将尽快公布于众，社会组织将承担一切责任。;

一定要对所发生的突发事件表示遗憾，对受害人及其家属表示歉意和安慰，语气要诚恳。;

不要发布不准确或似是而非的信息。;

回答问题时尽可能让记者满意。

3、公共关系广告与商品广告的区别有： （ ）

A.两类广告的宣传内容不同

B.两类广告的目标公众不同

C.两类广告的实际效果不同

D.两类广告的表达方式不同

正确答案：两类广告的宣传内容不同;

两类广告的实际效果不同;

两类广告的表达方式不同

4、最好的广告用语有： （ ）

A.“誉满全球”

B.“领导时代新潮流”

C.“物美价廉”

D.“适合你再选择”

正确答案：“适合你再选择”

见面课：分组讨论：专题公共关系策划（小组讨论、班级交流，确定专题公共关系主题和事项，制定策划方案）

1、审定公共关系策划方案一般是由哪些人参加组成方案审定委员会（审定小组、工作小组）或专门会议，对方案进行讨论、评估、选择、优化、论证。 ( )

A.有关领导

B.目标公众

C.有关专家

D.具体工作人员

正确答案：有关领导 ;

有关专家 ;

具体工作人员

2、拟订公共关系策划方案的意义主要表现为： （ ）

A.明确公共关系所面临的任务

B.确定适宜的公共关系目标

C.编制公共关系工作程序

D.便于有条不紊地组织公共关系活动

正确答案：明确公共关系所面临的任务;

确定适宜的公共关系目标;

编制公共关系工作程序;

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