考试
2022-12-21 10:39:25

理解客户需要与期望的方法主要有(    )

题目描述

理解客户需要与期望的方法主要有(    )

A、  客户陈述

B、  主动了解

C、   不满与抱怨

D、  共同探索

E、

F、   以客户企业的物流合理化为目标

G、   资产所有关系复杂

H、   利润来自于其创造的新价值

I、  具增值服务

J、

K、  是物流的出发点

L、  是调节阀

M、  重点在物流中心的机能

N、  集中供货

O、

P、    商品号码

Q、    商品数量

R、    商品重量

S、    商品状态

T、BCD)多选题

U、    规模化

V、    网络化

W、    信息化

X、    专业化

Y、

Z、    正确

[、    错务

\、

]、    层次问题

^、    范围问题

_、    地区问题

`、    行业问题

a、

b、   车辆配载

c、   车辆安排

d、   选择送货路线

e、    划分基本送货路线

f、

g、  正确

h、  错误

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答案解析

ABCD无

ABCD

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