考试
2022-12-16 21:48:00

海尔集团以“真诚到永远”的服务和经营理念,赢得顾客的忠诚。反

题目描述

海尔集团以“真诚到永远”的服务和经营理念,赢得顾客的忠诚。反映了企业文化的()功能。

A

凝聚

B

导向

C

约束

D

辐射

答案解析

解析辐射作用是指企业文化对社会的影响。企业作为社会经济大系统的一个子系统,必然会通过各种渠道对这个大系统的其他部分产生辐射作用。把顾客利益放在首位的企业文化一定会赢得顾客的青睐和好感,而这种好感最终就转化为自觉的购买行为。   

企业文化的功能

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