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2022-12-16 21:48:00海尔集团以“真诚到永远”的服务和经营理念,赢得顾客的忠诚。反
题目描述
海尔集团以“真诚到永远”的服务和经营理念,赢得顾客的忠诚。反映了企业文化的()功能。
凝聚
B导向
C约束
D辐射
答案解析
解析辐射作用是指企业文化对社会的影响。企业作为社会经济大系统的一个子系统,必然会通过各种渠道对这个大系统的其他部分产生辐射作用。把顾客利益放在首位的企业文化一定会赢得顾客的青睐和好感,而这种好感最终就转化为自觉的购买行为。
企业文化的功能
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