为了研究日本的管理，西方观察者研究了日本制造业的哪些方面?

答：为了研究日本的管理，西方观察者指出需要详细研究日本制造业的几个方面包括：

(1)工厂场所和办公技术。质量圈是影响西方国家的第一个方法。努力实施这些技术已产生了综合的结果，这使得日本方法的学习者看得更远。

(2)日本的产业结构(公司间的关系)与西方国家不同。在日本，有许多大型公司，它们支配着巨大的财务力量。由于这些大公司由受其主导的小公司网络所支持，这种公司之间的关系变成非正式的“秋伴关系”，其中，大公司和日本政府制定长期发展的优先顺序。

(3)组织结构和职业路线不同。大公司将长期的雇员视为骨干。他们十分注重招募受过良好教育并且有社会适应性的员工，而后，这些员工在各个管理职能部门发展并按资历提升。长期雇员无论是在公司内部还是与外部其他组织，都建立了广泛的关系网。员工工资包括很高的团体奖金，这强化了员工为公司作为一个整体的成功而努力工作的意愿。

(4)工作态度、价值观和I作方式不同。他们重视团队工作、团队成员之间进行合作，但在组织之间是高度竞争的。

(5)历史和文化不同。受过高水平教育的人口似乎是国家间不同的主要因素，而工业实践则以从这种情境中萃取最大的优势为基础。