下列哪些是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理具体做法（）

题目描述

增加对客户/公众的透明度

将银行的社会责任感和经营目标结合起来

保持与媒体的良好接触

制定危机管理规划

“采用“辩护或否认”的对抗思维面对客户批评”属于传统的危机处理方法，现在已经不再适用。

（）反映了银行实际拥有的资本水平，是银行资本

下列不属于住房公积金管理中心职责的是（）

EVA评价方法本质上还是利润评价，其考核评价

假定年利率为10％，某投资者欲在5年后获得本

下列关于我国商业银行不良贷款成因的说法，正确

以下有关个人生命周期各阶段的理财业务说法中，

根据《商业银行理财产品销售管理办法》，商业银

下列关于合格投资者私募债券转让的说法中，正确

个人存款开户时需出示并如实登记身份证件信息称

下列哪种情况下，银行不应暂停与担保机构的合作

设备的配套性是指（）。A同类设备、器具之间

盈亏平衡分析是通过（）分析项目成本与收益平衡

期货合约的特征包括（）。 A标准化

由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系

资产负债管理的核心策略是（）。A表内资产

下列哪些情形，债务人可以将标的物提存？（

个人零售贷款的风险在于（）。A借款人的真实

公民或者法人设立、变更、终止民事权利和民事义

《民法通则》中代理不包括（）。A委托代理

个人二手房贷款的期限不能超过所购住房的剩余使