考试
2020-03-15 19:50:013493 ●从生命周期的观点来看，无论硬件或软件，大致可分为
题目描述
●从生命周期的观点来看，无论硬件或软件，大致可分为规划和设计、开发（外购）和测试、实施、运营和终止
●从生命周期的观点来看，无论硬件或软件，大致可分为规划和设计、开发（外购）和测试、实施、运营和终止等阶段。从时间角度来看，前三个阶段仅占生命周期的20%，其余80%的时间基本上是在运营。因此，如果整个IT运作管理做得不好，就无法获得前期投资的收益，IT系统不能达到它所预期的效果。为了改变这种现象，必须(38)。
(38)A．不断购置硬件、网络和系统软件
B．引入IT财务管理
C．引入IT服务理念
D．引入服务级别管理
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
答案解析
00****11 C
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