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2022-12-21 18:49:35

客户忠诚度的确定通常考虑哪些因素?

题目描述

客户忠诚度的确定通常考虑哪些因素?

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答案解析

客户重复购买率;客户需求满足率;客户对本公司产品或者品牌的关注程度;客户对竞争对手产品或品牌的关注程度;客户对产品价格的敏感度;客户对产品和服务质量的承受力。

客户重复购买率;客户需求满足率;客户对本公司产品或者品牌的关注程度;客户对竞争对手产品或品牌的关注程度;客户对产品价格的敏感度;客户对产品和服务质量的承受力。

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