考试
2022-12-21 18:56:17

服务礼仪基本理论主要包括以下准则:()准则、()准则、敬人三

题目描述

服务礼仪基本理论主要包括以下准则:()准则、()准则、敬人三要素准则。

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答案解析

角色定位、双向沟通

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