中级经济师证
2025-03-22 04:05:50根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多
题目描述
根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户属于( )。A忠诚客户B潜在忠诚客户C虚假忠诚客户D不忠诚客户
答案解析
C
虚假忠诚客户指的是对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户。
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