中级经济师证
2025-03-22 04:05:50

根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多

题目描述

根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户属于(    )。A忠诚客户B潜在忠诚客户C虚假忠诚客户D不忠诚客户

答案解析

C

虚假忠诚客户指的是对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户。

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