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2022-12-27 03:21:35电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点,前厅服
题目描述
电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点,前厅服务员受理客人电话预订时无特殊要求
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答案解析
答:错。(1)与客人通话时要注意使用 礼貌语言,口齿清晰,语言要简明扼要。无
答:错。(1)与客人通话时要注意使用 礼貌语言,口齿清晰,语言要简明扼要。
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