组织机构越庞大，从上层管理到基层管理环节越多，“管理链”就会

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组织机构越庞大，从上层管理到基层管理环节越多，“管理链”就会延长，过多的管理环节和过长的管理链会使企业高层领导人的命令、意见、意图传送给基层管理者时容易被遗漏、误解和歪曲，而且容易产生相互指责、推诿的现象，使传递的速度也受到影响，下层和外界的信息传递给企业高层领导人时也会出现类似的状况，针对这个问题的有效改进措施包括（）。
A:完善企业的成本管理制度
B:优化企业的组织机构
C:改进企业的信息沟通渠道
D:提高管理人员的素质

答案解析

管理组织效率与管理层次呈反比关系。管理链过长说明管理层次比较多，信息传递慢，管理效率就会降低。应该优化企业的组织机构，改进企业的信息沟通渠道，提高管理人员的素质，这些都有利于提高组织的工作效率。因此，B、C、
D项，符合题意，当选。 A项，完善成本管理制度，与企业效率的提高并无直接关系，不符合题意，排除。
故本题答案为BCD选项。

答案：BCD

组织机构越庞大，从上层管理到基层管理环节越多，“管理链”就会

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