人力资源管理师证
2025-02-26 19:24:14必须特性
题目描述
必须特性
答案解析
必须特性是指即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,但一旦不足却会引起强烈不满的那些质量特性。这类特性是顾客认为理所当然应当具备的特性。
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