服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费

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服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式组织起来，形成完整的服务体系。
根据上述定义，下列能构成服务链的是（）。

A:几个废品收购者在某小区内成立的专门回收二手电器的废品回收站

B:与某品牌电脑的销售相关的各大商场卖场以及家电维修公司

C:开发商与新楼盘招标物业公司，多家物业公司前来竞争

D:学校为给学生提供更多生活便利，在宿舍区设立银行网点及超市等

答案解析

定义强调：主体必须是企业，将服务的各个方面有机组织起来，形成完整的服务体系。
A项中，不属于企业，是几个废品收购者和卖废品的人之间的行为，不符合定义；
B项中，提到的卖场与维修公司正好形成一个销售与售后完整的服务体系，符合定义；
C项中，多家物业公司之间是竞争关系，不存在完整的服务体系，不符合定义；
D项中，银行网点及超市是相互独立的，不能有机组织起来，形成完整的服务体系，不符合定义。

故本题答案为B选项。

答案：B

服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费

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