考试
1970-01-01 08:00:00【单选题】 对于处理客户投诉,下列哪项描述是正确的?【】(技
题目描述
【单选题】 对于处理客户投诉,下列哪项描述是正确的?【】
A投诉是可以通过预防的方式完全避免发生的
B接到客户投诉时,应该让客户去找有关部门处理
C投诉处理得当是有可能带来转机或机会的
D只有那些不忠诚的客户才会投诉
E处理投诉应力求合理,不必太理会客户不合理的要求
答案解析
C
C
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