中级经济师证
2025-02-26 05:12:09原交通部规定的客运部必须达到“三优”“三化”的目标,其核心作
题目描述
原交通部规定的客运部必须达到“三优”“三化”的目标,其核心作用是给乘客以()。
A安全感
B舒适感
C方便感
D快捷感
答案解析
B
客运站服务。指围绕服务对象和站内业务所展开的各项工作,包括购票、检票、托运等环节的服务,是旅客乘车时在心理上感觉舒适。原交通部规定的客运部必须达到“三优”“三化”的目标,其核心作用是给旅客以舒适感。
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