【简答题】 试论述个案工作过程的5个阶段的主要内容。（学历考

（1）接案。包括处理申请、接案准备、转介和转案和建立专业关系等内容。 （2）资料收集与诊断。收集途径包括与案主本人的会谈和与案主系统中其他人的会谈；资料诊断主要强调心理及社会诊断。 （3）制定服务计划。包括制定服务目标、内容和工作协议。 （4）实施服务计划。工作者主要有五个方面的工作内容：直接干预，环境改善，心理支持，观念澄清，领悟。 （5）结案和评估，结案是指个案工作者为终止与案主的专业关系做的一切准备工作。评估是指个案工作者评定个案工作的效果与效率。

（1）接案。包括处理申请、接案准备、转介和转案和建立专业关系等内容。 （2）资料收集与诊断。收集途径包括与案主本人的会谈和与案主系统中其他人的会谈；资料诊断主要强调心理及社会诊断。 （3）制定服务计划。包括制定服务目标、内容和工作协议。 （4）实施服务计划。工作者主要有五个方面的工作内容：直接干预，环境改善，心理支持，观念澄清，领悟。 （5）结案和评估，结案是指个案工作者为终止与案主的专业关系做的一切准备工作。评估是指个案工作者评定个案工作的效果与效率。