2017年5月的一天,小刚在下午放学回家时,在家附近的一家便
题目描述
【题目】2017年5月的一天,小刚在下午放学回家时,在家附近的一家便利店买了一瓶酸奶,到家后就把酸奶喝了。到了晚上,小刚的肚子痛了起来并出现了腹泻。妈妈陪小刚去医院治疗,经医生诊断,小刚是因为吃了不干净、变质的食物而导致腹泻。回家后,妈妈查看了小刚喝的酸奶,发现瓶上没有生产日期,也没有生产厂家、地址等资料,确定小刚喝的酸奶是个“三无产品”。第二天,妈妈和小刚一起到便利店要求店主赔偿医疗费用,店主却否认小刚喝的酸奶是在他的店里购买的,拒绝赔偿。
阅读上述材料,运用所学知识回答下列问题:
(1)该店主的行为侵犯了小刚的哪些权利?
(2)小刚如何才能获得医疗费用的赔偿?请你为小刚提三条合理化建议
答案解析
(1)店主出售不合格的酸奶侵犯了小刚的安全保障权、知悉真情权、公平交易权。店主拒绝赔偿侵犯了小刚的依法求偿权。(2)请求消费者协会调解,向有关行政部门申诉、向人民法院提起诉讼。
试题分析:(1)此题旨在考查学生对消费者合法权益的认识,主要考查学生的分析运用。材料中的店主出售无生产日期的不合格的牛奶,是在消费者不知情的前提下, 对消费者来说是不公平的,造成消费者腹泻住院,侵犯了消费者的生命安全,不按照要求赔偿,侵犯了消费者的依法求偿权,所以从知情权、公平交易权、依法求偿权、安全权等方面回答即可。(2)此题旨在考查学生对消费者维权的途径的认识,主要考查学生的分析运用,根据所学,从协商、调解、申诉、仲裁和起诉等方面回答,言之有理即可得分。
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