考试
2022-12-16 15:27:06

以下不属于服务对象问题的客观因素的是()。A服务对象的背景资

题目描述

ABCD

服务对象对问题的实际感受

答案解析

解析服务对象问题的客观因素有:服务对象的背景资料;服务对象所处的环境,与其生活有关的重要系统的资料;问题发生与持续的时间;服务对象为解决问题所作的努力,使用过的处理问题的方法等。知识点:预估的目的和任务   

  D

加载中...
AI正在思考中,请稍候...