考试
2022-12-29 17:58:44

对于客户满意度问卷调查实施步骤中的了解客户期望来说,个人专访

题目描述

对于客户满意度问卷调查实施步骤中的了解客户期望来说,个人专访及专题小组讨论也是了解客户期望较有效的途径。下列不属于专题讨论小组有利方面的是()。

A、鼓励参与者相互启发和交流

B、可集思广益

C、帮助发现客户兴趣所在,并可进行深入探讨

D、可加快完成速度

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答案解析

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