考试
2023-02-01 18:01:31

戴明于1986年在其哪一本书中提出,为了向以顾客满意为宗旨的

题目描述

题目

戴明于1986年在其哪一本书中提出,为了向以顾客满意为宗旨的质量型组织转变,组织的管理者必须关注14个要点或必须承担14个方面的义务?()

A 《步出混沌》

B 《危机管理》

C 《质量管理》

D 《走出危机》

答案解析

解析 1986年,戴明于在其《走出危机》一书中提出,为了向以顾客满意为宗旨的质量型组织转变,组织的管理者必须关注14个要点或必须承担14个方面的义务。   

  D

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