考试
2022-12-21 19:39:23

公交乘务员在服务过程中应履行哪些职责?

题目描述

公交乘务员在服务过程中应履行哪些职责?

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答案解析

公交乘务员在服务过程中,对乘客提出的问题要有问必答、百问不烦,为老、弱、病、残、孕或怀抱婴儿或有特殊困难的乘客主动找座位,保证他们的乘车安全;要报清站名,提醒乘客及时下车。

公交乘务员在服务过程中,对乘客提出的问题要有问必答、百问不烦,为老、弱、病、残、孕或怀抱婴儿或有特殊困难的乘客主动找座位,保证他们的乘车安全;要报清站名,提醒乘客及时下车。

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