考试
2022-12-30 12:37:26

导游员为旅游者提供服务时的言谈举止、服务态度、办事效率等属于

题目描述

导游员为旅游者提供服务时的言谈举止、服务态度、办事效率等属于旅游者所能够理解或感知的()的质量。

A、技术方面

B、能力方面

C、态度方面

D、职能或过程方面

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答案解析

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