考试
2022-12-16 19:48:40

“基层管理者在把情况通报上级之前往往先要将信息进行浓縮,以免

题目描述

“基层管理者在把情况通报上级之前往往先要将信息进行浓縮,以免主管被太多的信息淹没”这体现妨碍沟通的()因素。

A

过滤作用

B

选择性知觉

C

情绪因素

D

语言理解力

答案解析

解析同上   

本题考查沟通障碍。过滤作用是指信息发出者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合。基层管理者在把情况通报上级之前往往先要将信息进行浓缩,以免主管被太多的信息淹没。故本题选A选项。

加载中...
AI正在思考中,请稍候...