考试
2022-12-16 17:31:23

航空运输产品能够为旅客提供旅行/货物的位移,这是产品层次中的

题目描述

ABCD

附加产品

答案解析

解析核心利益——即基本层次,航空运输产品基于消费者的核心利益就是运用飞机完成的位移; 基本产品——航空运输的基本产品就是飞机的客舱和货舱。 期望产品——飞机客舱中应该安全、舒适和干净的座位附加产品——航空公司为旅客提供附加产品,如客舱专属拖鞋、多种航空食品、空乘人员更有悉心服务 潜在产品——根据现有产品在未来可能的演变趋势和前景,营销者需要寻找新的、差异化的方式来满足顾客   

  A

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