人力资源管理师证
2025-03-10 08:39:50由产品的质量、功能、规格、样式等因素所产生的价值是()A服务
题目描述
由产品的质量、功能、规格、样式等因素所产生的价值是()
A服务价值
B产品价值
C人员价值
D样式价值
答案解析
B
顾客总价值是顾客让渡价值的重要组成部分,主要包括产品、服务、人员、形象四个方面。其中,产品价值是由产品的质量、功能、规格、样式等因素所产生的价值。
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