考试
2022-12-25 21:05:38

举例说明在旅客投诉处理技巧中,如何运用自己的表达能力?

题目描述

举例说明在旅客投诉处理技巧中,如何运用自己的表达能力?

本站整理有大量高等教育、资格考试类试题答案,Ctrl+D收藏备用!

答案解析

1、服务人员的表达能力是指服务人员与旅客发生交往时运用语言、表情传递有关信息的能力;

1、服务人员的表达能力是指服务人员与旅客发生交往时运用语言、表情传递有关信息的能力;

加载中...
AI正在思考中,请稍候...