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1970-01-01 08:00:00【单选题】 在银行卡客户服务体系中,服务能力的提升路径包括【
题目描述
【单选题】 在银行卡客户服务体系中,服务能力的提升路径包括【】
A开发更多的银行卡业务功能
B充分发挥电话银行的引导作用,提升网上银行客户的覆盖率和动户率。
C加强对客户年龄、职业等属性的分析,积极引导其中具有学习能力的客户使用网上银行
D以上都对
答案解析
D
D
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