人力资源管理师证
2025-02-27 15:12:35

顾客的期望值主要源自 ( )A先前的购买经历B身边其他人所传

题目描述

顾客的期望值主要源自 ( )

A

先前的购买经历

B

身边其他人所传递的信息

C

企业的营销活动

D

品牌的吸引力

E

自身经济的支撑

答案解析

A,B,C

顾客的期望值主要源自3个方面,即先前的购买经历、身边其他人所传递的信息和企业的营销活动。答案为ABC。

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