人力资源管理师证
2025-02-27 15:12:35顾客的期望值主要源自 ( )A先前的购买经历B身边其他人所传
题目描述
顾客的期望值主要源自 ( )
A先前的购买经历
B身边其他人所传递的信息
C企业的营销活动
D品牌的吸引力
E自身经济的支撑
答案解析
A,B,C
顾客的期望值主要源自3个方面,即先前的购买经历、身边其他人所传递的信息和企业的营销活动。答案为ABC。
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