考试
2022-12-16 18:10:59

在保修期内用户投诉的处理,正确的做法有(  )。

题目描述

多选题在保修期内用户投诉的处理,正确的做法有(  )。

A.应迅速及时处理,切勿拖延
B.认真调查分析,做出适当处理
C.对投诉进行友好解释和答复
D.对投诉有误的可不作解释
E.非施工单位责任可拒绝处理

答案解析

[答案解析暂无解析   

参考答案:A,B,C

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