考试
2022-12-21 18:57:05

来话量超常增多时的一级、二级支持的处理措施是什么?

题目描述

来话量超常增多时的一级、二级支持的处理措施是什么?

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答案解析

一级支持:所有客户服务中心运营部门的班长、后台管理人员应在班长的指示下投入电话的应答工作。

一级支持:所有客户服务中心运营部门的班长、后台管理人员应在班长的指示下投入电话的应答工作。

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