下列关于合规投诉处理说法错误的是（ ）。A正确处理投诉，是合
题目描述
下列关于合规投诉处理说法错误的是（）。
A正确处理投诉，是合规管理中的重要项目
B合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每一条数据，强调共同利益并且负责任地承诺解决问题，可以降低基金公司声誉风险
C随着基金管理人运作日益复杂，投诉也随之变得越来越多
D大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度，建立了完整的投诉处理流程
答案解析
解析同上
本题考查合规投诉的处理。A选项正确，正确处理投诉，是合规管理中的重要项目。B选项错误，合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每一条数据，强调共同利益并且负责任地承诺解决问题，可以降低基金公司运作风险。C选项正确，随着基金管理人运作日益复杂，投诉也随之变得越来越多。D选项正确，大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度，建立了完整的投诉处理流程。故本题选B选项。
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