中级经济师证
2025-02-26 10:25:41

关于绩效反馈面谈的说法,正确的是( )。A面谈要含糊其词,维

题目描述

关于绩效反馈面谈的说法,正确的是(  )。

A

面谈要含糊其词,维护员工的自尊

B

面谈的根本目的是指出员工的不足

C

面谈中应该避免对立和冲突

D

面谈中不需要讨论员工的绩效现状

答案解析

C

本题考查绩效反馈面谈的原则与技巧。包括:①建立彼此之间的信任:管理者要维护员工的自尊,小心避免挫伤员工的工作热情。②开诚布公、坦诚沟通:绩效反馈面谈切忌含糊笼统,员工绩效现状的信息应该被具体、详细、客观地解释。仅仅表达管理者对员工工作业绩的不满是没有益处的。③避免对立与冲突:在反馈面谈中,主管人员需要有更高的涵养,给予员工足够的尊重。④关注未来而不是过去:过分地讨论过去是一种时间的浪费,因为它很难对将来的绩效改进带来实质性的帮助。⑤该结束时立即结束:出现紧急事务、严重分歧、严重超时等情况时,应当果断中止绩效反馈面谈。综述,选项C表述正确。

[题库维护老师:bysir]

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