中级经济师证
2025-03-22 01:42:45

服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能,下列活动中,体现沟通

题目描述

服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能,下列活动中,体现沟通功能的是(    )。A办理客户入网手续B受理客户C提供售后服务D发布业务信息

答案解析

D

沟通功能的具体体现:1.业务信息发布;2.收集市场信息;3.承担促销功能。

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