甲同学在考试时，因为一道题解不出来，一气之下把考卷撕碎，离开

（1）人为因素（2）第一种是胆怯、懦弱的人，他们一遇到困难和挫折，就放弃目标，结果一事无成；第二种是意志不坚定或者容易满足的人，他们在困难和挫折面前也能拼一阵，但是，要么满足于已有的成绩，要么屈服新的困难和挫折，不能坚持到底，这样的人也享受不了成功的喜悦；第三种是坚定信念、意志坚强的人，他们勇敢的面对挫折，向困难发出挑战，不达目的誓不罢休，从而获得成功

（１）此问旨在考查学生从材料中获取有效信息、并运用所学知识进行概括的能力，难度值一般。根据所学知识，挫折的来源有自然因素，也有人为因素。认真阅读材料可以看出，两位同学受到的挫折都是来自人为因素。（２）此问旨在考查学生对所学知识的掌握情况，难度值一般。根据所学知识，面对挫折，不同的人往往会有不同的态度，而不同的态度则会导致不同的结果。具体地说，第一种是胆怯、懦弱的人，他们一遇到困难和挫折，就放弃目标，结果一事无成；第二种是意志不坚定或者容易满足的人，他们在困难和挫折面前也能拼一阵，但是，要么满足于已有的成绩，要么屈服新的困难和挫折，不能坚持到底，这样的人也享受不了成功的喜悦；第三种是坚定信念、意志坚强的人，他们勇敢的面对挫折，向困难发出挑战，不达目的誓不罢休，从而获得成功