考试
1970-01-01 08:00:00【多选题】 当维修承诺无法兑现时,服务专员应该采取什么样的处
题目描述
【多选题】 当维修承诺无法兑现时,服务专员应该采取什么样的处理措施 【】
A为考虑客户担忧,不必过早通知客户,于适当时间向客户说明即可
B及时向客户解释说明原因,争取客户谅解
C重新与客户协商交车时间
D如果客户未主动提起,不必特意向客户解释说明
E向客户赠送小礼物表示歉意
答案解析
B,C,E
B,C,E
加载中...
AI正在思考中,请稍候...相关试题
剪刀撑斜杆应用旋转扣件固定在与之相交的与小横
8580以习近平同志为核心的党中央确立以创新
公开密钥加密又叫做() [单选题] *
(单选题)多媒体作品脚本设计需要事先确定作品
(单选题)某公司进口10辆小轿车,进口到岸价
【单选题】 一般说来,使医患之间信托-契约关
3.1.10 公安交管部门要在制作《办理注销
—般来说沙棘果和狝猴桃的维生素C含量哪一个更
春节期间举办庙会在中国城乡盛行,如北京的地坛
在全面建成小康社会决胜期,要坚决打好____
目前我国许多企业低端产品产能过剩、库存积压。
古希腊的历史学家希罗多德说:埃及是“尼罗河的
【单选题】 直接影响活动效率,使活动顺利完成
体操运动员在上器械前,经常往手掌上抹一种白色
欧洲西部的大西洋沿岸分布有典型的
争端评审
依据《常用化学危险品贮存通则》规定库存危险化
出口国银行对本国出口商提供贷款,进口商购买商
多层砖砌体房屋的墙厚240mm的构造柱构造要
某机关单位内部沟通情况交流信息用( )