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2022-12-16 19:38:09商业银行通过本行电话银行销售理财产品时，应注意的事项包括（
题目描述
商业银行通过本行电话银行销售理财产品时，应注意的事项包括（）。
销售人员应当是具有理财从业资格的银行人员，销售过程应当使用统一的规范用语
销售过程中应妥善保管客户信息，履行相应的保密义务
C销售过程的风险确认不得低于网点标准
D销售过程应当录音并妥善保存
E销售过程中明确告知客户销售的是理财产品，不得误导客户
答案解析
解析同上
商业银行通过本行电话银行销售理财产品时，应遵守第28条规定，销售人员应是具有理财从业资格的银行人员，销售过程应当使用统一的规范用语，妥善保管客户信息，履行相应的保密义务。商业银行通过本行电话银行销售理财产品应当征得客户同意，明确告知客户销售的是理财产品，不得误导客户；销售过程的风险确认不得低于网点标准，销售过程应当录音并妥善保存。故本题应选A、B、C、D、E选项。
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