考试
1970-01-01 08:00:0027.组织的产品和服务质量取决于满足()的能力,以及所受到的
题目描述
27.组织的产品和服务质量取决于满足()的能力,以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。 [单选题] *
A.顾客
B.要求
C.市场
D.顾客期望
答案解析
A.顾客
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