考试
1970-01-01 08:00:00

27.组织的产品和服务质量取决于满足()的能力,以及所受到的

题目描述

27.组织的产品和服务质量取决于满足()的能力,以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。 [单选题] *

A.顾客

B.要求

C.市场

D.顾客期望

答案解析

A.顾客

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