考试
2022-12-16 23:03:51关于服务,下列说法错误的是()。A服务是一种经济契约或社会契
题目描述
ABCD
在服务的过程中,顾客可以“实质性”地拥有服务
答案解析
解析D项,服务是无形的,又是不可储存的,服务在交易完成以后就消失了,顾客并没有“实质性”地拥有服务。
D
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