考试
2022-12-28 21:30:49

客户投诉率属于()的绩效考评指标。(2011年11月二级真题

题目描述

客户投诉率属于()的绩效考评指标。(2011年11月二级真题)

A、行为过程型

B、品质特征型

C、工作结果型

D、工作方式型

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答案解析

C

C

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