考试
1970-01-01 08:00:00

【多选题】 在银行卡客户服务体系中,针对目前渠道管理存在的问

题目描述

【多选题】 在银行卡客户服务体系中,针对目前渠道管理存在的问题,可以使用的渠道优化策略有【】

A建立和完善可共享的客户信息数据库

B加大电子渠道的产品创新和服务手段创新

C明确渠道的分工定位,细分各渠道的目标客户,形成渠道网络的整体集成优势

D丰富电子渠道功能,加大自助服务渠道营销推广力度

答案解析

A,B,C,D

A,B,C,D

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