CRM系统中的信息处理技术有A数据仓库(DW)B数据挖掘(D

题目描述

CRM系统中的信息处理技术有

数据仓库(DW)

数据挖掘(DM)技术

关系技术(RT)

顾客互动中心(CIC)

供应链管理系统(SCM)技术

A,B,C,D

信息技术为CRM系统的开发提供了有力的工具和技术支持，CRM采用的信息处理技术包括数据仓库(DW)、数据挖掘(DM)技术、关系技术(RT)、顾客互动中心(CIC)。

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