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题目描述

【题目】“亲啊!真希望您有时候也理解我们一点。”“旅客虐我千百遍，我视旅客如初恋……”今年春运，12306客服中心首次在内部食堂设立了发泄墙。不少客服人员在午餐时间利用发泄墙排解自己紧张郁闷的情绪。这种调节情绪的方法是

A．注意转移法 B．意志控制法 C．合理发泄法 D．认识改变法

试题分析：此题旨在考查学生对调节情绪的方法的认识。根据教材知识，题文中的客服人员在遇到不良情绪时，通过简单的宣泄痛痛快快的表达出来，或将不良情绪通过别的方式宣泄出来，属于合理宣泄法，所以正确答案选C

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