老字号，是一座城市的商业文化历史浓缩，它留给世人的不仅是各项
题目描述
【题目】老字号，是一座城市的商业文化历史浓缩，它留给世人的不仅是各项精妙技艺，更有对消费者服务品质的坚持。如今，“85后”和“90后”年轻人正逐渐成为消费主力军。老字号想要得到年轻人的喜爱，需要下沉到服务年轻人的新需求中去，为年轻消费者提供更多个性化的用户体验，为老字号注人新鲜血液。为老字号注人新鲜血液需要
①推出符合年轻人需要的新产品
②摒弃传统，追求时尚
③合理利用年轻人的求异心理
④追求标新立异的服务效果
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
答案解析
①③：老字号想要得到年轻人的喜爱，需要下沉到服务年轻人的新需求中去，为年轻消费者提供更多个性化的用户体验，为老字号注人新鲜血液。为老字号注人新鲜血液需要推出符合年轻人需要的新产品，合理利用年轻人的求异心理，①③符合题意。②④：题干强调的是要满足年轻消费者的个性化需求，而不是摒弃传统，追求时尚，也不是追求标新立异的服务效果，不选。故本题选B。
B
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