考试
2021-08-10 03:43:46

请结合漫画回答下列问题

题目描述

【题目】请结合漫画回答下列问题

(1)漫画中的行为侵犯了消费者的哪些权利?(答出一项即可)我国制定了哪部法律专门保护消费者的合法权益?

(2)你身边还有哪些侵犯消费者合法权益的行为?

(3)在日常生活中,如果你买了问题商品,应采取哪些合法的途径维权?

 

答案解析

(1)本题考查基础知识的理解和掌握,第一问找到漫画的关键字“天价鱼”,这是顾客不知情的,所以侵犯了知情权,同时也是不公平的交易,侵犯了交易权,据此作答,第二问根据知识点保护消费者权益的法律是《中华人民共和国消费者权益保护法》来回答。(2)本题考查理论联系实际的能力,结合实际情况,围绕短斤少两、制假售假、以次充好等方面回答。(3)本题考查基础知识的理解和掌握,根据知识点消费者的维权途径,围绕与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向人民法院提起诉讼等方面阐述。

(1)知情权;公平交易权.《中华人民共和国消费者权益保护法》(2)销售失效、变质的产品;以假充真,以次充好;不合格的产品冒充合格产品;缺斤短两、霸王条款、期行霸市、强买强卖、漠视消费者的人身权利和人格尊严、个别商家利用有奖销售的手段,推销质次价高的商品等.(3)与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向人民法院提起诉讼;还可以向当地工商部门举报或提请仲裁机构仲裁的途径解决.

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